mobile uygulama, mobil ödeme, mobil siteler, responsive web, responsive tasarım, mobil etkileşim, mobil trend, mobil ödeme, mobile payment, facebook, facebook add video, facebook advertising, facebook live, instagram, instagram influencers, mobile only, snapchat, controlpad, e-ticaret, instagramla para kazanma, instagramdan ödeme alma, instagramda ürün satmak, instagramdan nasıl satış yapılır, facebooktan ürün satma, facebook üzerinden ödeme almak, facebookta mağaza açmak, instagramda mağaza açmak
Mobil Etkileşim ve Pazarlama
İnsanlar artık, masaüstü bilgisayarlarının aksine telefonlarıyla
internet kullanma eğiliminde. Dolayısıyla
mobil pazarlama, firmalar için artık, pazarlama kanalları arasında katkı sağlayan bir
seçenekten çok, bir öncelik haline gelmiştir.
Küçük
işletmelerin, muhtemel müşteri kitlesi ile aralarında mobil etkileşimi nasıl kuracağını
ve optimize edeceğini öğrenmelerinin zamanı geldi. Bu makalede, dikkat etmeniz gereken 7
mobil eğilimi tartışacağız.
1. Müşterilerinizle kurulan mobil iletişimi doğru planlayın
Akıllı telefon kişisel, neredeyse kutsal bir nesne haline geldi. Cep
telefonu kullanıcılarının yarısı için, yatmadan önce gördükleri son şey cep
telefonları ve sabah yine telefonları ile uyanıyorlar. Sonuç olarak, müşterinize
telefonuna atılacak bir mesaj veya bir uygulama üzerinden ulaşmak başlı başına
strateji gerektiren bir süreçtir.
Kullanıcılar sizden kısa mesaj almayı seçtiyse, notlarınızı veya
e-postalarınızın içeriğinin onların beğenisine hitap edecek şekilde tasarlanmış
olduğundan emin olun.
Spam göndermeyin, aksi takdirde müşteriler sizden gelen mesajları
engelleyecek veya sosyal medya, aplikasyon gibi kanallarla iletişim
kuruyorsanız sizden gelecek mesajları engelleyebileceklerdir.
Müşterinin sizden gelmesini umduğu mesajlar, promosyonların, özel
tekliflerin, haberlerin ve heyecan verici etkinliklerin bildirimlerini içerebilir.
Mesajlar, alışveriş yapmak için günlük hatırlatıcıları, abartılı reklamları, birbirinin
tekrarı uyarıları içermemeli.
2. Responsive web tasarımlar kullanın (Mobil cihazlarla uyumlu web siteleri)
Responsive tasarımlı siteler, ziyaretçilerin erişim için kullandığı
cihazlara göre; bilgisayar, tablet ve telefonlardan girildiğini tespit ederek,
web içeriğindeki menü, resim ve yazıların en uygun boyutlarda görüntülenmesini
sağlar.
Adestra tarafından yapılan yakın tarihli bir araştırmada, şirketlere
mobil kullanım için nasıl optimize oldukları soruldu. En popüler yanıt (% 52),
tüm cihazlar için çalışan basit bir şablon kullanıldığı ve ikincisi yanıt ise
(%39). firmaya has bir responsive tasarım kullanıldığı ve böylece basitliğe
kaçmayan özgün ama tüm cihazlarda sorunsuz çalışan bir web sitesi yapıldığı
idi.
Sitenizin mobil ve tablet cihazlara göre ayarlandığını ve kolayca
erişilebildiğinden emin olun. Yine Adestra verilerine göre, e-maillerin %36 sı
mobil cihazlar üzerinden okunuyor bu nedenle e-postalarınızı da mobil duyarlı
hale getirmeyi unutmayınız.
3. Basit web tasarımı kullanın
Kullanıcıların yüzde %57'si kötü tasarlanmış bir web siteleri
kullanmayı tercih etmiyor. Yani web sitenizin içeriği ilgilerini çekse de sadece
kötü bir tasarım yüzünden ziyaretçi
kaybedebilirsiniz, bu nedenle bu tasarım ipuçlarını ciddiye alın. Ziyaretçi
bir konu başlığına tıkladığında, ekranda onun algılayabileceği en uygun alanda
içerik gösterilmeli ve mümkünse sitenin diğer unsurları dikkat dağıtmayacak
şekilde kapalı menülerde veya yan alanlarda kalmalı.
Diğer tüm bilgiler bir yan menüde gizlenebilir ve kullanıcının tüm
dikkati içerik üzerinde toplanabilir. Dolayısıyla menü navigasyonunuzun da açık
ve mantıklı olması gerekir. Menüleriniz gereğinden fazla sayıda başlık
içermemeli mümkünse kategori sayınızı 5’i geçmeyecek şekilde sabitlendirin;
daha fazlasına ihtiyacınız varsa, bu sayıyı temkinli arttırın ve alt menülere
yerleştirilebilecek bir başlığı ana menüye taşımamaya dikkat edin.
Son olarak, düğmeler arasında yeterli boşluk bırakın, sitenize mobil
cihazlar üzerinden erişecek insanlar parmaklarını kullanacaklar, hesabınızı en
kalın parmak olan baş parmağa göre yapın. (www.ihracat.co)
4. Mobil ödemeleri basitleştirin
E-Ticaret, masaüstünün hâlâ mobil cihazlara hakim olduğu bir alandır,
ancak trend şüphesiz ikincisinin lehine sonuçlanacaktır. Mobil ticaret satışları,
tüm yerinde dönüşümlerin yaklaşık %33'ünü oluşturuyor ve bu dönüşüm, 2015'te %28
idi. Eğilimin mobil cihazlara kaydığı açıkça görülüyor ve potansiyel müşterileri
kaçırmamak için web sitenizi ve mobil ödeme opsiyonlarını bir an önce
güncellemeniz gerekiyor.
Uygulamanızın veya sitenizin ödeme sürecini mantıklı ve kullanışlı hale
getirecek şekilde tasarlandığından emin olun. Sitenizde müşterilerin
inceleyeceği mal veya hizmetlerin alışveriş sepetine gönderilmesi aşamasını
mümkün olduğunca basit tutun.
Controlpad, hızlı bir otomatik ödeme ve nakliye sistemini sitenize /
uygulamanıza entegre etmenize yardımcı olabilecek harika bir bulut tabanlı yazılım
sistemidir. Bunun gibi ileri teknoloji, modern yazılımlarla müşterilerin en iyi
ürünleri bulmaları, satın alabilmeleri ve doğrudan onlardan sadece birkaç
dakika içinde kendi telefonlarından almalarını sağlayabilirsiniz.
5. Facebook videoları oluşturun
Geçtiğimiz yıl Facebook video görüntüleri izleme sayısı günde 1
milyar'dan 8 milyara yükseldi. Neden bu artan görüntülemelere katkıda bulunan
videolar oluşturmuyorsunuz? Facebook'un hızla gelişen reklam platformu ile,
videonuz aracılığıyla ürünlerinizi veya hizmetlerinizi ideal müşterilerinize
tanıtmak için reklam yayınlayabilirsiniz bu şekilde hedeflenen bir gösterim
sayısı ile reklamınızı kaç kişi izledi net bir şekilde öğrenirsiniz.
Videonuzun eğlenceli ve etkili olduğundan emin olun, aksi halde para boşa
gider. İnternet ortamında dikkat çekmek ve videonuzun izlenmeden geçilmemesi
(skip) için, kendinize şu soruyu sorun: "neden bu videoyu izlemek istesinler?"
6. Facebook Live kullanın
Facebook sürekli olarak değişiyor ve gelişiyor; bu nedenle, yenilikleri
takip etmek ve işinizin lehinize kullanmak için yollar bulmak önemlidir. Bu
sosyal medya platformunda yaklaşık 1.86 milyar insan var, çok sayıda insan olan
bir platform çok sayıda fırsat barındırıyor ama sayısal kalabalık dikkat çekmeyi
zorlaştırıyor.
Facebook Live'ın en büyük yararı, algoritmasının kullanıcıların yayınlarında
daha yüksek önceliğe sahip olmasıdır. Ayrıca canlı, ham veya düzenlenmemiş olduğunu
bildikleri için müşterileriniz bu şekilde kurulan bir ileitşimin daha güvenilir
olduğunu hissedecektir. Güven, işletmeniz için müşteri üzerinde oluşturulması
en önemli ve en değerli intibadır. Mobil satışları ve dönüşümleri önemli ölçüde
artırmak için Facebook Live'ı nasıl kullanacağınızı öğrenmek için bu konuda
youtube da gösterilen demoları izleyin.
7. Mobile-only – Instagram & Snapchat
En popüler uygulamalardan bazıları yalnızca Snapchat ve Instagram gibi
mobil cihazlardadır. Bu platformları kullanarak çok sayıda takipçi edinen
kişilerle (influencers) işbirliği yapıp, onların popüleritesi ve
izlenirliğinden faydalanarak bu platformların her ikisini de kullanabilirsiniz.
Markanıza uygun ve markanızın bilinirliğini arttırabilecek popüler kullanıcılar
(influencers) ile dönemsel anlaşmalar yapabilirsiniz.
Instagram, aynı Facebook gibi ücretli reklamlar da sunuyor ve şaşırtıcı
derecede etkili. Instagram kullanıcılarının %75’i alakalı bir reklam gösterildiğinde,
reklamı inceliyor bu gerçekten çok yüksek bir yüzde. Instagram kullanıcıları,
iyi hazırlanmış bir reklamı tıklayarak ilgileniyor ve ilgi gösterdiği firmanın
web sitesi dahil diğer kanalları da ziyaret edebiliyor. 500 milyondan fazla
aktif aylık kullanıcı olduğundan, instagram dikkate alınması gereken bir mecra
Her yıl küçük işletmelerin internet mecrasını kullanarak düşük
bütçeli pazarlama çalışmaları
yapabilmelerini kolaylaştıracak yeni teknolojiler ortaya çıkıyor. Mobil
pazarlama, dönüşümler ve satışlar için optimizasyon 2017'deki tüm küçük işletmeler
için bir sonraki adım ve mutlak bir zorunluluktur.
YORUM