İHRACATA YENİ BAŞLAYAN FİRMALARA TAVSİYELER

ihracat, export, ihracata başlamak, ihracat müşterisi nasıl bulunur, ihracata nasıl başlanır, ihracat yatırımı, ihracat odaklı büyümek, ihracat departmanı, ihracat sevkiyatları, ihracat yurtdışı navlun, ihracat paketleme, ihracat paletleri, ihracat tavsiyeler, ihracat fikirler, ihracat stratejileri

Kısıtlı kaynaklarla çalışan pek çok küçük firma için, yurtdışına açılmak, küresel pazarda yer almak uzak bir ihtimal gibi gözükür ancak ihracata başlamak için sihirli bir değneğe ihtiyacınız yok ve ihracat büyümeniz için en hızlı ve etkili yol olacaktır. Kaynaklarınız kısıtlı da olsa eğer ürününüze inanıyorsanız ve mevcut üretim kapasitenizi yurt içi Pazar ile dolduramıyor veya yeni siparişlerle üretim kapasitenizi arttıracak durumdaysanız ihracat en akıllıca seçenektir.

İhracata başlarken atılacak ilk adımlar

İhracata adım atmak için, öncelikle mevcut personelinizi bu yönde eğitimlere göndererek, ihracatçı birlikleri ve Sektörel Dış ticaret şirketleri ile çalışma yöntemlerini araştırarak işe başlayabilirsiniz. İhracat deneyimli bir personel istihdam etmek, ürünlerinizin yurt dışı pazarda tanıtımı için web sitenizin İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça gibi temel dillerdeki versiyonlarını hazırlatmak. Ürünlerinizi ve Şirketinizi tanıtan İngilizce içeriklerle sosyal medya kanalları açmak ve çeşitli B2B siteler üzerinden tanıtım yapmak atılacak sonraki adımlar olmalıdır.

Dünya büyük ve yüzlerce ülkede yüzbinlerce firma internet üzerinden araştırma yapıyor. Müşteri arayanlar kadar tedarikçi araştıranlarda var. Yabancı dilde siteniz ve sosyal medya kanallarınız hazırsa, 3-4 büyük B2B sitede tanıtım sayfalarınız hazırsa, bu sayfalarda yer alan e-mail adresinize, ürünlerinizle ilgili ayrıntılı bilgi ve numune talep maillerinizin gelmesi uzun sürmeyecektir. Sonrasında her şey ilk siparişi almanıza bakıyor. (www.ihracat.co)

İhracata başlamak için sebepler

Deneyimlerimiz gösteriyor ki, ilk birkaç ihracatından sonra firmaların %90’ı üretim kapasitelerini ve satış stratejilerini ihracat odaklı değiştiriyor çünkü, kar marjı bir yana, nakit akışının hızlı gerçekleşmesi, bölgesel krizler, mevsimsel durgunluklar gibi darboğazlardan firmayı kurtarması gibi pek çok sebepten ötürü, ihracat yapmak çok cazip ve bir o kadarda prestijli.

İhracata yeni başlayan firmalar için tavsiyeler

İhracata yeni başlıyorsanız destek alın: İhracat yapmak isteyen firmalar, İhracatçı birlikleri, SDŞ’ler ve ihracat danışmanlık firmalarından destek alabilir. İhracat devlet destekleri nelerdir araştırın. Özellikle yurtdışı fuar katılımları ve yeni müşteri bulmak için yapılacak yurt dışı geziler ve müşteri ziyaretlerine dair masraflarınızın bir kısmı devlet desteği kapsamındadır.

İhracat departmanı oluşturun: Nitelikli bir dış ticaret uzmanını işe alarak ihracat çalışmalarınıza başlamak profesyonelce olacaktır. İhracata yeni başlıyorsanız önceliğinizin satış odaklı, yabancı dili etkin kullanabilen bir personel olması lazım, bu kişi başlangıçta tek başına çalışacağından, belli bir seviyede dökümantasyon ve gümrük mevzuatı da bilmeli. İhracat dökümantasyon iş yükü, elinizdeki müşteri dosyaları çoğaldıkça artacaktır, ikinci aşamada dökümantasyona yönelik bir personel istihdam etmek sağlıklı olacaktır.

İhracatta Müşteri odaklı olun, müşteri beklentilerini sorgulayın, müşterinizin talepleri bulundukları pazardaki gereksinimler için size fikir verecek yol gösterecektir.

İhracat Müşterilerine gönderdiğiniz numunelerle ilgili geri dönüş alın, müşteri sadece beğenmedik, ya da uygun bulmadık gibi bir yorum yapıyorsa bunun altında yatan sebepleri sorun, ne gibi eksikler tespit ettiler, ürünlerinizde gördükleri problemler neler, mümkün olduğunca fazla bilgi almaya çalışın.

Müşteriden gelen cevap sübjektif olabilir, ürününüzü yanlış değerlendirmiş, anlayamamış da olabilirler. Bu bilgiler, ürünlerinizin nasıl ve neden yanlış değerlendirildiği veya müşteride oluşan olumsuz imajın sebeplerinin ne olabileceği konusunda size fikir verebilir.

İhracat Ürünlerinin ambalaj, paket, etiket, kutu, palet veya kasaları: Ürünleriniz kadar, ürünlerinizin ambalaj ve paketleri de önemlidir. Müşteriler özel etiketleme isteyebilir, barkod basmanızı isteyebilir, bu konuda yapılacak hatalar ürün reddine sebep olabilir. Ambalaj ve paketler, palet veya kutular ürünlerinizin nakliye esnasında zarar görmemesi için en uygun şekilde yapılmalıdır. (www.ihracat.co)

Sevkiyat tipini doğru seçin ve masraflarını takip edin: Yurt dışı navlun masraflarını siz karşılıyorsanız, bu karlılığınızı çok etkileyen bir faktördür, çünkü navlun giderleri, taşıma araçlarında oluşan fiyat dalgalanmalarına bağlı olarak sürekli değişiyor. Ürünlerinizi sevk edeceğiniz ülkeye en ucuz, en güvenli, en uygun sevkiyat tipi nedir? 

Örneğin Almanya’ya sevkiyat yapacaksınız, termin sıkıntınız yok ise denizyolu, konteyner ile yapılacak bir sevkiyatta navlun maliyetiniz daha düşük olabilir. Yine Almanya’daki bir başka müşterinin bulunduğu konuma göre, karayolu, tır ile yapılacak sevkiyat daha ucuza mal olabilir. Mevsimsel ve dönemsel fiyat dalgalanmaları da doğru takip edilmelidir. Örneğin Christmas öncesi sevkiyat sözü verdiyseniz, o dönem tır navlunları %50 daha yüksek olabilecektir.

İhracat Müşteri portföyünüzü genişletmeye çalışın. Bazen ihracata yeni başlayan firmaların kısa sürede büyük bir müşteri bulup tüm üretim kapasitelerini ona kanalize ettiği, hatta bu müşteriden gelen taleplere bağlı yatırım yaparak büyümeye çalıştıkları görülür. Bu strateji yanlış ve risklidir, müşteri aniden siparişleri keser veya ödemeler aksamaya başlarsa firmanız krize girer. Riski dağıtmaya çalışın, üretim kapasitenizi birden fazla müşteriye paylaştırmalısınız.

İhracat müşterileri için Eximbank’tan enformasyon raporu alın: Yurt dışından bir sipariş aldığınızda, peşin çalışmıyorsanız, ödeme şekline bağlı riske girmiş oluyorsunuz. Eximbank talep ettiğiniz müşterileri, çalıştığı global enformasyon firmaları ile araştırıp, kredibilitesini uygun buldukları için bir kredi miktarı belirler. 

Örneğin 100.000 EUR kredi verdiği bir firmaya, bu rakama kadar yapacağınız ve Eximbank’a bildireceğiniz vadeli ihracatlarınız güvence altında olacaktır. Müşterinin yaratacağı ödeme sıkıntılarında Eximbank devreye girer, sonuç alamazsa size  fatura bedelinizin %90’ını tazminat olarak öder.

Rakiplerinizi takip edin, pazarı analiz edin: İhracat yapan bir firma, fiziki olarak uzak, sosyo ekonomik ve kültürel farkların olduğu coğrafyalarda rekabet ediyor olacaktır. Rakipleriniz birbirinden çok farklı ve her pazarda farklı değişkenler olacaktır. Bu anlamda özellikle etkin olduğunuz pazarları yani ülkeleri ve bu ülkelerdeki rakipleri ve rakip ürünleri iyi takip ediyor olmanız bu pazarlardaki geleceğinizi belirler. 

Yeni talep ve beklentileri önceden görmeniz, piyasaya verebileceğiniz en uygun rakamı belirleyebilmeniz çok önemli. Ne zaman fiyat kırmanız ne zaman fiyatınızı korumanız gerektiğine en doğru kararı verebilmeniz için elinizde doğru ve güncel veriler olmalı.

Kendinizi ve ürünlerinizi geliştirin: Inovasyon, artık firmaların yola devam edebilmesinin tek yolu. Ürünlerinizi geliştirmeli ve çeşitlendirmelisiniz. Teknoloji kadar kullanım alışkanlıkları ve trendlerde çok hızlı değişiyor. Değişime ayak uyduramayan ürünler atıl kalıyor. Değişimi ve beklentileri doğru analiz edebilmek için firmanızın da bu zincire ayak uydurabilmesi gerekiyor. Firmanıza, çalışanlara yatırım yapın. (www.ihracat.co)