NİNJA TAKTİKLERİ VE E-PAZARLAMA

Dijital pazarlamanın yeni trend tabirlerinden biri “Ninja taktikleri” Burada atıf yapılan, Ninjaların, bir yaprak çıtırtısını duyacak dinginlik ve dikkatle tüm çevrelerine hakim olabilmeleri. Empati, dinleme becerisi ve keskin kulaklar. Peki internet ortamında bu saydıklarım nasıl gerçekleşecek. Doğru web adreslerini, doğru uygulamaları bilmeniz, doğru kısa yollara erişmeniz gerekiyor.

Ninja Taktikler 

İşinizin geleceği hakkında ne sıklıkla plan yapıyorsunuz? Planlarınızın süreci ne genişlikte, gelecek planı dendiğinde bunun birkaç gün veya birkaç hafta sonrasını öngören adımlar içerdiğini söyleyebilirmisiniz?  

Örneğin yeni bir işe girdiniz veya bir işletme kurdunuz. Muhtemel teknolojik  veya ekonomik gelişmelerin işinizi riske sokma veya avantaj yaratma ihtimallerini ne sıklıkla ve nasıl kontrol ediyorsunuz? Yoksa geminizi dalgaların akışına mı bıraktınız?

Sektörel takip, medya takibi, teknoloji takibi, müşteri talep ve beklentilerinin takibi. Bulunduğunuz iş kolunda neler oluyor, yarın neler olacak bilmeniz gerekiyor. Başarılı olmanın yolu artık hassas kulaklar ve seçici gözlere sahip olmaktan geçiyor.

Eğer sizin için çalışan bir medya ajansı veya e-pazarlama işlerinizi koordine eden bir danışman firma yoksa bu iş size düşüyor. İşinizin yapısına, işletmenizin büyüklüğüne göre, bu konularda çalışacak profesyonelleri işletmenizde bulundurmalı veya örneğin şahıs firması veya freelance bir girişimci iseniz tüm bunları siz yapmalısınız.

Son dönemin popüler kavramlarından biri “Ninja Pazarlama teknikleri” İşinizi internet üzerinde yürütmüyor olsanız da, firmanızın bir web sitesi, sosyal medya kanalları, e-mağazalar veya diğer dijital platformlarda var olması gerekiyor. 

Daha önemlisi tüm bu kanallar üzerinde yaşanan gelişmeleri takip etmelisiniz. Bu konuda en büyük problem zaman ve neyi nerede nasıl yapacağınızı doğru seçmeniz. İşte size kritik tavsiyeler içeren Ninja pazarlama araçları

Ninja Pazarlama Araçları

Dijital pazarlamanın yeni trend tabirlerinden biri “Ninja taktikleri” Burada atıf yapılan, Ninjaların, bir yaprak çıtırtısını duyacak dinginlik ve dikkatle tüm çevrelerine hakim olabilmeleri. Empati, dinleme becerisi ve keskin kulaklar. Peki internet ortamında bu saydıklarım nasıl gerçekleşecek. Doğru web adreslerini, doğru uygulamaları bilmeniz, doğru kısa yollara erişmeniz gerekiyor.

1) Twitter

Sektörünüzde neler oluyor, rakipler, tedarikçiler, müşteriler nelerden bahsediyor, ne kadarı sizinle ilgili?

Twitter’ı siyasetçi veya sanatçıları takipten, dedikodu rehberi olmaktan bir adım öteye taşıyın. Her sabah, işinizle ilgili birkaç anahtar kelimeyi twitter’da aratın. Emin olun Google’dan daha güncel sonuçlarla karşılaşacaksınız.

Google sitelerde yayınlanan sayfaları belirli bir hızla indeksler, bazen indeks hızı yavaş bir sitede yazılanlar çok önemli ve güncel olmasına rağmen günler sonra indekslenebilir.

Örneğin bir sürücü kursu sahibisiniz. “sürücü kursları” ve türevinde yapacağınız aramalarda, bu konuda kim ne yazmış, kim neyi tercih ediyor, neyden şikayetçi veya memnun ipuçları yakalayabilirsiniz.

Örneğin siz kalite ve müşteri memnuniyetine odaklanmışken, herkes en ucuz kursları aratıyor veya ekonomik kurslar hakkında yazıyor. Günü yakalamak adına twitter gerçekten takip edilmeli.

Yoksa siz sabah ofisinizde çay keyfi yaparken, rakiplerinizin bir kampanyası “trend topic” mi olmuş?

Her birkaç günde bir twitter içine “rsa kursları”, “rsa kursları” ve “rsa kursları” yazıp insanların neden bahsettiğini görüyorum. Göreceğiniz gibi, bu yöntem zaten inanılmaz sonuçlar

2) Google Uyarıları

Google uyarıları “alerts” hizmetini kullanmak ücretsiz ve kolaydır.

https://www.google.com/alerts   Bu adres üzerinden, iş kolunuza, sektörünüze dair öngörülerde bulunmak için insanların en çok kullandığı soru kelimelerini ekleyerek iş alanınızı yazın.

Örneğin halı yıkama işindesiniz, öncelikle popüler sorulardan bir kaçını yazın. işinizle ilgili kelimenin önüne yıldız eklerseniz, soru ve işinizin adını çeşitli eklerle (örneğin: ler, lar) ekleyerek yapılmış girişlerde değerlendirilmiş olacaktır. Google alerts’e girişleriniz şu şekilde olabilir:

Nasıl * Halı yıkama

Nerede * Halı yıkama

Ne zaman * Halı yıkama

Neden * Halı yıkama

İşiniz gereği birden fazla ürün satıyor veya hizmet veriyorsanız yeni bir uyarı ekleyebilirsiniz. Örneğin halı yıkamanın yanı sıra halı onarımı da yapıyorsanız, bu kez “halı onarımı” yazarak yeni bir Google uyarı grubu oluşturabilirsiniz.

Google uyarı hizmeti sayesinde, özellikle sizinle aynı işi yapan kişilerin internet sitelerine ne gibi yeni yazılar eklediklerini her gün kontrol etmiş ve günü gününe takip etmiş olursunuz.

Aynı şekilde iş kolunuzla ilgili haber paylaşımları, forum ve sosyal medya gruplarını keşfedebillir, mevcut takibinizdeki sitelerdeki yeni gelişme soru ve sorunlardan haberdar olursunuz. Hem yeni ağları keşfetmek hem de mevcutlarda bir gelişme olup olmadığını takip etmek için hızlı ve pratik bir yol.

3) Web sayfalarınıza Geri Bildirim veya Yorum Seçeneği Ekleyin

Firmanızın web sitesi veya sosyal medya kanalları üzerinden geri bildirim almak, müşteri kitlenizle interaktif bir iletişim kurmak için atılacak en kolay adımlardan biridir.

Burada püf nokta karşı tarafı geri bildirim için harekete geçirmek, teşvik etmek. Çünkü bir web sitesinde her sayfa sonunda otomatik yerleştirilecek yorum alanı eklemek zor bir şey değil. 

Sosyal medya sayfalarınızda da siz kapatmamışsanız yorum alanları zaten mevcut.

Siteniz ve sosyal medya kanallarında belirli aralıklarla haber ve yazı yayınlarken, yazının sonunda, muhtemel takipçilerinize, yazının sonunda, yazıda belirtilen konu hakkında ne düşündüklerini sorabilirsiniz. 

Bu soru ne kadar yaratıcı olursa o derece dikkat çeker. Kibarca yazılmış “yorumlarınız bizim için kıymetli” cümlesi çok itibar görmeyecektir.

4) Forum siteleri

Soruları olan insanlara yardım ederek, iş alanınızda rehber vazifesi görerek daha uzun bir zaman dilimine malolsa da, müşteri bağlılığı yüksek bir kitle yaratabilirsiniz. Neredeyse her iş alanına dair niş forum siteleri veya popüler sitelerin niş alt bölümleri mevcut. Sosyal medya ağlarının yaygınlaşması, her telden vakit geçirmeye yönelik forumların sonunu getirdi. 

Ancak niş bir konuda başarılı sayfalar barındıran forumlar hala çok ziyaretçi çekiyor.

Örneğin otomobil aksesuarları montaj ve satışını yapıyorsunuz. Bu konuda faaliyet gösteren birkaç forumda, kullanıcıların sorularına dönüşleriniz ve yardımlarınız bir süre sonra sizi akıl hocası konumuna sokabilir ve sonraki aşama müşteriler referans yoluyla katlanarak artar.

Eğer bir web sayfanız var ve örneğin araç aksesuar ve montajı üzerine yazılar yazıyorsanız. Biraz önce bahsettiğimiz gibi bir forum sitesindeki popüleriteniz sitenize sadık takipçiler kazandıracaktır.

Forum sitelerinin tek büyük faydası, kitlelere ulaşmak değil, insanların ne hakkında konuştuklarını, neyi merak ettiklerini güncel bir şekilde takip edebilmenizi sağlamasıdır.

Boardreader:  http://boardreader.com sitesine gireceğiniz anahtar kelimeler ile, o konuda en güncel en popüler yazıların olduğu forum sitelerine ulaşabilirsiniz.

5) Blog Kontrolleri

Google Blog arama https://www.google.ca/?gws_rd=ssl

İş alanınız veya internet sitenizin içerik konusu ile ilişkili milyonlarca blog sitesine ulaşmanızı sağlar. Örneğin ihracat ithalat alanında çalışıyorsunuz. Bu alandaki rakiplerinizin veya sektör çalışanlarının blog sitelerine ulaşmak istemezmisiniz.

Günümüzde en büyük firmalar bile ana sitelerine ziyaretçi çekmek için kendi sektör ve ürün gruplarına dair yazılar içeren blog siteleri hazırlatıyor.

Google blog arama sayfası, işinizle ilgili blogları ortaya çıkarmak için gerçekten hızlı ve güzel bir yol. Ürün ve hizmetlerinizle ilgili bir veya birden fazla blog yazarının radarına girdiyseniz, firmanız, siteniz veya ürünlerinizle ilgili yazılar yazıyorlarsa, bunları takip etmeniz, gerektiğinde müdahil olmanız çok önemli.

Artık yüzbinlerce takipçisi olan blog yazarları var, bu yazarlar bloglarının üye olduğu blog zincirleri, gazetelerin web siteleri ve daha pek çok mecrada bloglarından kesitler yayınlayarak tahmin edebileceğinizden daha geniş kitlelere ulaşıyor.

Blogları google arayıcı ile tespit ediyorsunuz ve liste uzuyor ne yapacaksınız? Bookmark edilmiş blog sitelerini her gün kontrol mü edeceksiniz.

etmelisiniz? Bu konuda imdada RSS yetişiyor beğendiğiniz bloglardan gelen yayınlara abone olmanız gerekir. Bu konuda Google’ın bir başka popüler hizmeti. “Google Reader”, yakın zamanda hizmetini durdurdu. Alternatif olarak Feeder, Inoreader, QuiteRSS, üzerinden kişileri izleyebilir, aboneliklerinizi takip edebilir, farklı sitelerle ilgili notlarını saklayabilirsiniz.

6) E-posta İle geri Bildirimi Bilgi Soruları İle yapın

Pek çok firmanın web sitesi, blog siteleri, ziyaretçilerini, yeni yayınlardan ve ürünlerden haberdar olmak için e-mail listesine kaydolmaya yönlendirir. Ve sonrasında bir "hoş geldiniz maili" ile üyeliklerinin onaylandığını veya üyelik sürecinin başarı ile tamamlandığını belirtir.

Ancak daha iyi bir fikir var, bu onay mailini interaktif bir sürece çevirebilir, ziyaretçilerinize daha sonraki süreçte ürün veya hizmetleriniz her ne ise ona ne teklif edebileceğinizi anlayabilirsiniz. 

Kısaca, bu onay mailinde, “Nelerle uğraşıyorsunuz” veya “İlgi alanlarınız nedir paylaşırmısınız” gibi bir soru sorun. Eğer ziyaretçi bu soru mailine dönüş yaparsa, kuvvetli bir etkileşimin başlangıcı olacaktır. Tebrikler sitenize daimi bir ziyaretçi kazandınız.